Voorwaarden – RENODEXX PREMIUM VLOERVERWARMING

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de klant die een opdracht verstrekt.
Opdrachtnemer: RENODEXX™ (uitvoerend/installatiepartner).
Werk: alle overeengekomen werkzaamheden en leveringen.
Offerte: prijsopgave/voorstel inclusief eventuele bijlagen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van RENODEXX™, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes & totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke/online bevestiging of akkoord per e-mail.
Alleen werkzaamheden die expliciet zijn opgenomen in de offerte vallen onder de prijs.

4. Prijzen & meer-/minderwerk

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Meerwerk (extra werkzaamheden/materialen) wordt vooraf afgestemd en apart gefactureerd.
Minderwerk kan de planning/prijs beïnvloeden; dit wordt in overleg verrekend.

Voorbeelden van meerwerk: extra groepen/verdeler-aanpassingen, extra frees-/opbouwwerk, afwijkende ondergronden, extra hak- en breekwerk, extra verdieping/logistiek, extra leidingwerk buiten scope.

5. Planning & toegang

Planning is indicatief; vertraging door overmacht, toelevering of onvoorziene omstandigheden kan voorkomen.
Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang, werkruimte en (indien nodig) stroom/water.
De werkplek moet veilig en bereikbaar zijn (ook voor materiaaltransport).

6. Voorbereiding door opdrachtgever

Om het werk in één keer netjes te kunnen uitvoeren, geldt (tenzij anders afgesproken):

Vloer is leeg, bezemschoon en geschikt voorbereid (bijv. lijmresten/oneffenheden volgens instructie verwijderd).
Eventuele kwetsbare objecten/ruimtes zijn afgedekt of verwijderd.
Opdrachtgever meldt vooraf bekende leidingen, elektrische vloerverwarming, wapening, kruipruimtes, etc.

7. Risico ondergrond & verborgen leidingen

Bij werkzaamheden in bestaande bouw kunnen zich verborgen leidingen, kabels, buizen of zwakke plekken bevinden. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie hierover.

Schade door onbekende/ondeugdelijk gemarkeerde leidingen of verborgen situaties kan niet altijd worden voorkomen.
Als er tijdens uitvoering een onverwachte situatie wordt aangetroffen, kan het werk worden gepauzeerd voor afstemming.
Herstelwerkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, kunnen als meerwerk worden doorbelast.

8. Materialen & specificaties

RENODEXX™ werkt met materialen die passen bij het gekozen systeem en de technische eisen.
Indien een gelijkwaardig alternatief nodig is (bijv. leveringsproblemen), gebeurt dit met behoud van kwaliteit.
Technische keuzes (bijv. verdeler-type/pomp/no-pomp) worden afgestemd op de warmtebron.

9. Betaling

Betalingsvoorwaarden staan in de offerte/factuur (bijv. aanbetaling en restant op montagedag).
Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.
Bij uitblijven van betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.

10. Oplevering & controle

Opdrachtgever controleert het werk zo snel mogelijk na oplevering.
Eventuele zichtbare gebreken of tekortkomingen graag binnen een redelijke termijn melden.
Na ingebruikname/afwerking (bijv. egalisatie/vloerbedekking) kan beoordeling lastiger worden; meld daarom tijdig.

11. Garantie

Garantie geldt op de geleverde materialen volgens fabrieksvoorwaarden én op montage volgens afspraak.
Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, schade door derden, eigen aanpassingen of onjuiste afwerking.
Normale slijtage en gevolgschade vallen niet automatisch onder garantie (tenzij wettelijk verplicht).

Let op: scheurvorming/werking in de ondergrond of afwerkvloer kan door bouwkundige factoren ontstaan en valt niet altijd onder installatiegarantie.

12. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van het betreffende werk, voor zover wettelijk toegestaan.
RENODEXX™ is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving, vertraging) tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Schade dient zo spoedig mogelijk gemeld te worden, met foto’s en duidelijke omschrijving.

13. Annulering & verplaatsen

Verplaatsen/annuleren kan, maar kan kosten meebrengen (planning, materiaalreservering, transport).
Bij annulering kort voor start kunnen reeds gemaakte kosten worden doorbelast.
Bij slechte bereikbaarheid/geen toegang op uitvoerdag kan een loze rit worden gerekend.

14. Overmacht

Onder overmacht vallen o.a. extreme weersomstandigheden, ziekte, stakingen, storingen bij leveranciers, transportproblemen of andere omstandigheden buiten de invloed van RENODEXX™. In dat geval kan de planning worden aangepast zonder schadeplichtigheid.

15. Privacy

Persoonsgegevens worden gebruikt om contact op te nemen, offertes op te stellen en werkzaamheden uit te voeren. Meer info vind je op de privacy-pagina.

16. Toepasselijk recht & geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen we eerst netjes op te lossen in overleg. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland van toepassing.

Disclaimer

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Renodexx streeft ernaar om alle informatie actueel, correct en volledig te houden. Ondanks deze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat informatie onvolledig, verouderd of onjuist is. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend. Prijzen, specificaties, technische gegevens en prestaties van systemen zijn indicatief en kunnen per situatie, woning, ondergrond en installatie verschillen. Offertes en overeenkomsten zijn altijd leidend. Renodexx is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de informatie daarop, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en andere content op deze website zijn eigendom van Renodexx of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken. Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Renodexx heeft geen invloed op de inhoud of werking van deze externe websites en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. Door gebruik te maken van deze website stemt u in met deze disclaimer.